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【双11战报】即时零售“三足鼎立” 淘宝闪购 美团闪购 京东七鲜如何重塑双11电商格局?
网经社发布时间:2025年11月18日 14:16:03

(网经社讯)导读:第十七个双11落幕,即时零售战场的激战暂告段落。美团闪购、淘宝闪购、京东七鲜等业绩表现突出,这场大考中,“分钟级送达”的极致体验、线上线下一体化的库存打通与运营能力,正成为平台角逐即时零售这片万亿级新战场的关键竞争力。(详见#网经社 专题:https://www.100ec.cn/zt/25s11/

中国消费经济学会副理事长、网经社电子商务研究中心特约研究员、北京工商大学商业经济研究所所长洪涛教授表示,当前,我国电商已经进入数字电商的新时代,作为电商的重要组成部分,物流与配送以及供应链也进入创新新阶段,“远场+近场”竞争十分重要、十分必要,特别是即时零售发展的背景下,近场即时配送十分关键,成为电商生态竞争的关键场。

出品 | 网经社

作者 | 南烛

一审 | 可乐

二审 | 云马

配图 | 网经社图库

1、美团闪购:双11首秀破局 品牌销量最高增长300%

11月12日消息,双11期间,美团闪购首次以独立品牌身份加入大促战场,通过创新的营销策略实现爆发式增长。数据显示,大促首日平台近800个品牌销量同比增长超100%,其中官方旗舰店整体销量增长达300%,标志着即时零售正式成为双11的核心战场。

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面对传统电商流量红利消退,美团闪购通过差异化营销实现破局。平台联合多款主流APP投放定制开屏广告抢占流量入口,并借助代言人樊振东与品牌蓝V矩阵强化“高效可靠”形象,在双11初期成功引爆品牌声量。在转化层面,平台联合上百家品牌推出“百大品牌抽免单”等优惠活动,并运用谐音梗在线下地铁和线上社交平台进行联动传播,有效触达年轻消费群体,强化“即买即得”的购物心智。

美团闪购此次双11展现了其从曝光、联名到社交引爆的全链路整合能力,通过即时零售的差异化优势,打破了传统电商的物流限制。未来平台计划延续“袋你飞”等创新营销,持续强化品牌认知。此次成功验证了即时零售的独立场域价值,也为行业提供了从价格竞争转向精细化运营的新范式,随着技术发展与供应链升级,即时零售有望持续重塑电商格局。

2、淘宝闪购:华为全国3000家门店接入 数码3C即时零售爆发式增长

天猫双11期间,华为全国247座城市的3000家线下门店正式接入淘宝闪购,为5公里范围内消费者提供最快30分钟送达的即时零售服务。

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华为门店负责人表示,闪购服务尤其满足手机、耳机、充电配件等产品的应急需求。截至10月31日首轮大促,华为门店通过闪购实现的周成交额环比激增1910%,并在一周内为淘宝天猫带来19万新客。目前华为Pura 80、FreeClip2、Mate 70 Pro成为闪购平台热销前三。除华为外,天猫3C数码行业已有20余个头部品牌接入淘宝闪购,覆盖2.7万家门店,超10万用户通过该服务购买了iPhone 17系列、小米17等热门新品。

网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示,即时零售重构了“近场+远场”的经营场景。每年“双11”都会有品牌商家由于电商仓配送不及时出现大量退货的情况,在实现与门店的库存打通后,一方面让用户选择配送的方式变多,另一方面也能让备货和发货分散至门店,减轻电商仓的压力,还能带动门店的经营业绩,让门店也能参与到“双11”这样的盛大活动中来。

3、京东七鲜:双11超级供应链推动成交额激增245%

2025年京东11.11期间,京东七鲜依托“超级供应链”优势,凭借行业首创的“1+N”模式实现线上订单量同比增长180%。通过推进产地直采、海捕直达等模式,并推出“24小时菜”“吊水鱼”等创新产品,七鲜在蔬菜水产、肉禽蛋等核心品类实现全线增长。同时,自有品牌成交额同比增长超245%,与百年老字号“鹤年堂”的联名商品多次售罄。这场以供应链能力为核心的零售创新,不仅助力七鲜在竞争中以“又好又快又便宜”的优势脱颖而出,更引领了健康、透明、可信赖的生鲜消费新风尚。

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此次京东11.11,七鲜的强劲增长得益于其超级供应链的深度支撑。在蔬菜领域,行业首创的“24小时菜”实现了从田间到货架24小时内直达,推动有机蔬菜和富硒蔬菜销量同比增长超300%;肉禽蛋品类通过“击穿价”策略使高品质食材价格力再降约20%;水产方面创新的“吊水鱼”系列以及诚意定价的冰鲜挪威三文鱼切片也实现了显著增长。

自有品牌成为重要的增长引擎,整体成交额同比增长超245%。七鲜鲜牛奶、NFC果汁等日常商品复购率持续攀升,与百年老字号“鹤年堂”联名的养生系列新品多次补货后售罄。通过构建从源头到餐桌的全程可追溯体系并依托高效的京东物流,七鲜成功地将“品质生活”与“理性消费”有机结合,引领了健康透明的生鲜消费新风尚。

尾声

2025年双11的落幕,标志着即时零售已成为电商生态的核心战场。即时零售规模逼近2万亿元的背后,是消费需求从“计划性囤货”向“即时性满足”的结构性变迁。随着AI技术全面赋能与“分钟级送达”成为常态,即时零售不仅重塑了双11的竞争逻辑,更预示着电商行业迈向“速度与品质并重”的新阶段。这种“混合竞争”态势,正成为未来电商的主流格局。

【小贴士】

无缝衔接国庆中秋,双11这场年度购物狂欢盛会,在朝着“更快 更长 更简单”的方向发展。网经社第十七次启动“直击双十一”特别策划,通过十大方式包括 滚动播报、短视频播报、专题直击、全媒体发布、社群直播、电商快评、媒体评论、数据发布、网购预警、投诉维权,从平台层、渠道层、商家层、用户层,对双11播报、监测、评论,打造电商年度行业大促的“六大中心”,即 资讯中心、评价中心、数据中心、视觉中心、商家中心、维权中心。(详见:https://www.100ec.cn/zt/25s11/

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重点关注淘宝天猫、京东、拼多多唯品会抖音电商、快手电商、苏宁易购、小红书、微信视频号、B站等平台,以及美腕、交个朋友、遥望科技、东方甄选、谦寻、辛选、与辉同行、无忧传媒、李佳琦、罗永浩、蛋蛋、烈儿宝贝、陈洁kiki等MCN机构及主播达人。 

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